Prečo je copywriting nevyhnutný pri komunikácii firmy?

Všetko so všetkým súvisí. Aj takto jednoducho môže znieť vysvetlenie na zdanlivo komplikovanú otázku. Taktiež vám takáto odpoveď môže pomôcť pri skúške z marketingu na vysokej škole, vraj to uznávajú. A nie nadarmo. Marketingová komunikácia ako proces sa skladá z viacerých menších častí, z ktorých každá má svoj význam.

Ako sa nestať klientom z pekla

V zahraničí je veľmi obľúbená stránka s názvom Clients from hell (Klienti z pekla), ktorá má už aj lokálnu českú podobu s názvom Český klient. Neustále na nej pribúdajú prepisy rozhovorov alebo krátke nepríjemné situácie, ktoré absolvovali dodávatelia webových, grafických či marketingových služieb so svojimi klientmi. Tieto zážitky sú už také populárne, že tie najlepšie sa tlačia na tričká a plagáty.

Samozrejme, záporným hrdinom týchto situácií je vždy klient. Raz je netrpezlivý, raz lakomý, tvrdohlavý alebo jednoducho – hlúpy. Opísať nepríjemnú, ale veľakrát aj ironicky vtipnú situáciu je liekom na dodávateľove nervy. Ale čo klient? Určite pre nikoho nie je príjemné, že sa mu smejú za chrbtom.

Chcete byť skvelými klientmi? Prečítajte si týchto pár rád, ktoré vám pomôžu stať sa – minimálne pre copywriterov – klientom z neba.

10 klamstiev, ktoré vám tvrdia copywriteri

Najať si copywritera na Slovensku ešte nie je také samozrejmé ako v zahraničí. Tam je úplne prirodzené, že firma, ktorá sa rozhodne spustiť svoju webstránku, potrebuje napísať PR článok alebo zostaviť  e-mailový newsletter, si najme copywritera, aby pre ňu vytvoril perfektné texty.

Ak o najatí copywritera ešte len rozmýšľate a chcete predísť zlým skúsenostiam, prečítajte si, akými argumentami vás môže copywriter oklamať.

Dotazník copywritera

Veľakrát sa klienti ozývajú copywriterovi len s hmlistou predstavou, že potrebujú texty na web, ale nevedia, čo vlastne majú napísať a aké podklady priložiť. Hoci je copywriter tvor kreatívny, ťažko premení vodu na víno.

Darmo napíšete, že potrebujete na pol stránky popísať profil vašej firmy, keď o nej nič nevie. Takisto je to pri výrobkoch alebo službách, ktoré ponúkate – ak predávate napríklad postele, musíte o nich vedieť poskytnúť nejaké informácie, ktoré chcete, aby zákazníci vedeli. Nestačí len napísať, že sa na nich dobre spí.

Je však pravda, že začať všetko spisovať je pre majiteľa firmy (ktorý väčšinou zadáva požiadavku na copywriting) nielen žrútom času, ale ťažko sa píše len tak od buka do buka. V Kreatívnom pere preto pri prvom kontakte s klientom posielame podrobný dotazník. Slúži na to, aby sme získali čo najviac informácií a aj heslovito vypísaný nám ukáže smer, ktorým sa máme pri písaní textov uberať.

10 rád ako napísať text, ktorý sa bude dobre čítať

Chcete písať texty, ktoré zaujmú a pobavia čitateľov? Tak čítajte ďalej!

Každý, kto chce získať zákazníkov pre svoje výrobky a služby, čitateľov svojho blogu či návštevníkov svojho webu, potrebuje produkovať silný a pôsobivý obsah (= content).

Content marketing je taký spôsob komunikácie so zákazníkmi, prostredníctvom ktorej si firma dlhodobo buduje kvalitné renomé a povesť odborníka vo svojej oblasti. Takáto forma komunikácie v prvom rade vzdeláva zákazníkov o probléme, ktorý sa produktom pokúšajú riešiť (podnikajte.sk).

Dnes budeme hovoriť hlavne o textovom obsahu. Je ľahké povedať, že treba písať pôsobivé texty (napr. na web či na blog). Ale ako skutočne napísať taký text, ktorý obstojí v mori na nás sa valiacich informácií?

5 spôsobov, ako si zlepšiť svoje písanie

Písanie bolo v našej kultúre vždy považované za dôležitú zručnosť, no pokrokom v oblasti internetu, e-mailu a sociálnych médií sa stalo ešte dôležitejším. Kupujúci si vyberajú predajcov na základe ich písomnej prezentácie (na webe, Facebooku, atď.) a aj mnoho obchodných dohôd sa dnes uzatvára výhradne prostredníctvom e-mailu. Písať zaujímavo a dobre na Facebooku alebo Twitteri znamená dnes niečo ako byť „cool“ kedysi na strednej.

Či už ide o písanie v rámci sociálnych médií alebo o písanie textov, ktoré sa týkajú vášho biznisu, potrebujete vedieť, ako sa vyjadrovať zrozumiteľne a efektívne – od toho dnes závisí váš úspech. Trvá dosť dlho, kým človek nadobudne vynikajúce pisateľské zručnosti. Existuje však niekoľko vecí, ktoré sa dajú realizovať hneď s okamžitým pozitívnym výsledkom.